С 12.02.2011 года - Жалобы, оформленные после 01.00 12.02.2011 на старом сайте - рассмотрению подлежать не будут. -
I.
1.Название темы: клан нападавшего, ник нападавшего
2. Описание темы: клан пострадавшего, ник пострадавшего (ник должен быть указан правильно - указаны русские буквы и другие символы, если они использованы в написании ника). II
1. Ник - Маруся
2. Клан - Soprano
3. Агр от - abc
4. Скрин - www.radikal.ru/blablabla
5. Объяснение причины нападения/ отказ от объяснений (молчание в пм)
6. Денежные требования - точная сумма..
7. Требования извинений/объяснений и пр. - .
8. Краткое описание ситуации.
9. Ознакомлены ли вы со всеми примечаниями к форме подачи жалобы (в том числе срок рассмотрения, список дипломатов, схема решения вопросов) - да, ознакомлен /нет, не ознакомлен (при отрицательном ответе, либо при отсутствии ответа на данный пункт дипломаты будут вынуждены руководствоватся п.1 Примечания).
III. Примечания: (копировать в тему жалобы не стоит)
1. Темы оформленные не по форме будут закрыты, удалены через 3 дня после закрытия.
2. Срок рассмотрения жалобы: не более 1 недели.
3. Размещение скринов не на www.radikal.ru может послужить основание для закрытия темы. Гайд по www.radikal.ru Вы можете просмотреть в данной теме: http://endrevival.3dn.ru/forum/31-3502-1
4. Скрины с мечиками без лога урона не рассматриваются, скрины с закрашенным чатом также не подлежат рассмотрению.
5. Все выплаты/возвраты производятся через Elpond (лук 101), dinanv (вар 101), Marin@ (лук 101).
6. При неверном написании ника в жалобе - возмещение может не дойти до Вас, претензии в данном случае просим направлять в саппорт холдинга www.mail.ru и внутриигровой почты.
7. Скрины. Рекомендуем ознакомится с основными положенямии по скринам http://endrevival.3dn.ru/forum/31-3359-1
8. В своих действиях Дипломаты ~TheEnd~ обязаны руководствоватся Схемой решения вопросов: http://endrevival.3dn.ru/forum/31-3095-1.
9. Ввиду немалого количества персонажей занесенных в кос-лист, необходимо понять: жалобы от (или на) персонажа, находящегося в кослисте клана рассмотрению не подлежат. Всю необходиму информацию по кослисту вы можете увидеть в теме Дипломатия. http://endrevival.3dn.ru/forum/31-676-1
10. Темы, содержащие ссылки на сторонние ресурсы (кроме www.radikal.ru), без согласования с Elpond рассмотрению не подлежат, могут быть удалены модератором/администраторм сразу. Просим сокланов для обеспечения безопасности Ваших систем не испльзовать ссылки на сторонние ресурсы.
x. Если вас не устраивает решение, принятое по вашей жалобе или жалобе на вас, свяжитесь с Elpond для решения вопроса.
